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Critical Hotspot WEB

Portal cativo em nuvem

Seu Wi-Fi de visitantes vira cadastro de clientes.

Troque o acesso livre por um cadastro rápido, com controle de acesso, pesquisa de satisfação e campanhas de WhatsApp. Tudo rodando no equipamento de rede que você já tem.

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Como funciona

  1. Conecta na rede

    O visitante entra no Wi-Fi de visitantes e o equipamento abre o portal no navegador. Sem instalar aplicativo.

  2. Vê a marca da unidade

    O portal identifica a unidade pelo equipamento e mostra o logo, as cores e a mensagem daquela loja.

  3. Cadastro ou reconexão

    Quem é novo preenche o cadastro e aceita os termos. Quem já veio é reconhecido e entra com um toque.

  4. Acesso liberado

    O sistema confere bloqueios e a cota do dia e libera a internet com o tempo e a velocidade definidos.

  5. Relacionamento

    Depois, o visitante pode avaliar a visita no portal ou por e-mail, e receber campanhas se tiver aceitado.

O que o Critical Hotspot faz

Portal com a sua marca

Logo, cor, imagem de fundo e mensagem próprios em cada unidade, configurados no painel.

Propaganda antes de conectar

Uma imagem em tela cheia, com duração definida, exibida antes de liberar o acesso.

Cadastro sob medida

Escolha quais campos aparecem e quais são obrigatórios, e crie perguntas próprias.

Controle de acesso

Cota diária por aparelho, bloqueio de aparelho ou e-mail e controle de tempo e velocidade.

Pesquisa de satisfação

NPS de 0 a 10 no portal e por e-mail, com resultado por unidade e por período.

Campanhas de WhatsApp

Disparos pela API oficial da Meta, só para quem aceitou receber, com segmentação.

Funciona com o equipamento que você já tem

FortiGate

Com controle de tempo e de velocidade por visitante.

MikroTik

Configuração entregue pronta para aplicar no roteador.

Ubiquiti UniFi

Integrado ao controlador da sua rede UniFi.

Intelbras

Funciona direto com o ponto de acesso.

Testado em equipamento real: FortiGate 60F, MikroTik RB750, Ubiquiti U7 Pro e Intelbras AP1350AC-S. Não é preciso trocar o roteador.

Cadastro e LGPD

O formulário se adapta ao seu negócio, e o consentimento fica registrado do jeito que a lei pede.

10 campos configuráveis

Telefone, CPF, nascimento, cidade, CEP e outros. Cada um pode ser ativado e marcado como obrigatório.

Perguntas próprias

Crie campos em texto livre, caixa de marcar ou lista de opções, e veja as respostas na ficha do cliente.

Nome, e-mail e aceite sempre

Esses três itens são coletados em todo cadastro e não podem ser desligados.

Consentimento registrado

Versão dos termos, data e IP do aceite ficam gravados, com o aceite de marketing separado.

Registro de acesso

Data, hora, MAC, IP e unidade de cada conexão, com retenção mínima de 12 meses, conforme o Marco Civil.

Reconexão em um toque

Quem já se cadastrou é reconhecido pelo aparelho e não preenche nada de novo.

Controle de acesso

Você decide quanto tempo e que velocidade cada visitante recebe, e quem não pode entrar.

Cota diária por aparelho

Padrão de 120 minutos por dia, ajustável. O tempo autorizado e não usado volta para a cota.

Acesso em blocos

Reduza o tempo de cada autorização para o visitante reconectar, por exemplo, a cada 30 minutos.

Bloqueios

Bloqueie um aparelho ou um e-mail, com motivo. O bloqueio vale também para quem tenta burlar o formulário.

Tempo no segundo certo

Opcional: o tempo de cada visitante é cortado exatamente quando acaba.

Limite de velocidade

Upload e download por visitante, para ninguém ocupar a rede inteira, conforme o equipamento.

Acesso sem interrupção

Se o controle de tempo ficar indisponível, o visitante continua navegando normalmente.

Satisfação e comunicação

Saiba o que o visitante achou e fale com quem aceitou receber suas mensagens.

NPS no portal

Pergunta de 0 a 10 na reconexão, no máximo uma vez por dia, com comentário opcional.

NPS por e-mail

Para quem não voltou ao Wi-Fi: um link único de avaliação, enviado no prazo que você definir.

Resultado claro

Detratores, passivos e promotores, com filtro por unidade e período e evolução mês a mês.

Editor de e-mail visual

Assunto e texto editáveis, com variáveis, pré-visualização e envio de teste.

WhatsApp pela API oficial

Templates aprovados pela Meta, fila de envio e acompanhamento de enviados e falhas.

Segmentação

Por unidade, cidade, sexo, casa ou comércio e tempo sem visitar. Só vai para quem deu opt-in.

Painel de gestão

Acompanhe tudo o que acontece no Wi-Fi de cada unidade.

Dashboard

Conexões de hoje, 7 e 30 dias, NPS médio, opt-ins e gráfico dos últimos 14 dias.

Métricas e perfil

Acessos por dia, semana ou mês e perfil de quem conecta, por unidade e período.

Clientes em planilha

Busca por nome ou e-mail, ficha do cliente e exportação que abre direto no Excel.

Várias unidades

Cada loja com a sua marca no portal e resultados filtrados por unidade.

Equipe com acesso certo

Cada pessoa da equipe vê só as telas que tem permissão para usar.

Integração com seus sistemas

Cada novo cadastro pode ser enviado na hora para o seu CRM ou outro sistema.

Segurança e conformidade

Pensado em cima da lei brasileira, para você captar contatos com tranquilidade.

Perguntas frequentes

Preciso trocar o roteador?

Não. Funciona com FortiGate, MikroTik, Ubiquiti UniFi e Intelbras, no equipamento que você já tem.

O visitante precisa instalar algum aplicativo?

Não. O portal abre sozinho no navegador assim que ele entra no Wi-Fi.

Quem já se cadastrou precisa preencher tudo de novo?

Não. O aparelho é reconhecido e a reconexão sai com um toque.

Está de acordo com a LGPD?

Sim. O aceite dos termos fica registrado, e a autorização de marketing é separada.

Posso mandar promoções para quem se cadastrou?

Sim, pelo WhatsApp, só para quem aceitou receber, com segmentação por unidade, cidade e tempo sem visitar.

Funciona em mais de uma loja?

Sim. Cada unidade tem o portal com a própria marca, e os resultados podem ser vistos por unidade.

Consigo controlar quanto tempo cada visitante usa?

Sim. Você define a cota diária por aparelho e pode bloquear quem não deve entrar.

Segmentos atendidos

  • Supermercados
  • Hotéis e pousadas
  • Academias
  • Restaurantes
  • Lojas
  • Eventos

Quer transformar o Wi-Fi da sua empresa em cadastro de clientes?

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E-mail
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Site
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